Informativa sulla privacy

La gestione responsabile dei tuoi dati personali è di massima importanza per Fonte Finvalis. Trattiamo le informazioni in modo trasparente, per finalità determinate e in conformità con la normativa vigente – in particolare il GDPR. In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è l'operatore del sito e della piattaforma Fonte Finvalis. I relativi dati di contatto e ulteriori informazioni si trovano nell'impressum di questa pagina. Per questioni relative alla privacy puoi rivolgerti al nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per erogare i nostri servizi, adempiere obblighi di legge e garantire la gestione sicura della piattaforma. Ciò include in particolare:

Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita (per la verifica dell'età e dell'identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale), paese di residenza e, se del caso, indirizzo.
Informazioni sul conto e sulle transazioni: dettagli di pagamento, depositi e prelievi, cronologia delle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova di indirizzo o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesti dalla legge).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sulla salute o convinzioni religiose) in genere non vengono raccolte, salvo che ciò sia espressamente richiesto dalla legge o avvenga con il tuo esplicito consenso.

3. Metodi di raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diversi canali sicuri:

Direttamente da te: ad esempio durante la registrazione, l'aggiornamento del profilo, l'invio di documenti di verifica o l'utilizzo del modulo di contatto.
Automaticamente: es. tramite cookie, file di log del server, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l'utilizzo della piattaforma.
Da terze parti: come fornitori di pagamento (per depositi e prelievi), servizi di verifica dell'identità (KYC/AML) o – con il tuo consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Creazione, gestione e fornitura del tuo account utente e delle funzionalità della piattaforma.
Esecuzione e protezione dei processi di pagamento (depositi e prelievi).
Supporto clienti personale e gestione delle tue richieste.
Adempimento di obblighi legali e normativi (es. requisiti KYC, AML e fiscali).
Garanzia della sicurezza informatica e protezione da frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell'esperienza utente e sviluppo continuo della piattaforma.
Finalità di marketing e informative – solo sulla base del tuo esplicito consenso.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR), es. in relazione alla lotta al riciclaggio.
Tutela di interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR), es. per garantire la stabilità e la sicurezza della piattaforma.
Il tuo consenso espresso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), ad esempio per marketing o funzionalità opzionali.

6. Comunicazione dei dati

I tuoi dati vengono comunicati solo quando necessario e unicamente a partner accuratamente selezionati:

Fornitori di servizi di pagamento e banche per la gestione di depositi e prelievi.
Fornitori specializzati per l'esecuzione di controlli KYC/AML.
Fornitori IT e cloud con i quali abbiamo stipulato adeguati contratti di trattamento.
Strumenti di analisi e sicurezza che – laddove possibile – operano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (es. avvocati, commercialisti) nell'ambito di obblighi legali.
Autorità o tribunali quando esiste un obbligo di legge o è necessario far valere dei diritti.

I tuoi dati personali non vengono ceduti o venduti a terzi per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

In alcuni casi utilizziamo fornitori (es. servizi cloud o di analisi) al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard dell'UE, regole vincolanti d'impresa o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i tuoi dati adottiamo ampie misure tecniche e organizzative:

Trasmissione dati crittografata mediante protocolli aggiornati (es. TLS 1.3+).
Crittografia forte dei dati sensibili a riposo (es. AES-256).
Controlli di sicurezza regolari, penetration test e revisioni da parte di specialisti indipendenti.
Monitoraggio continuo dei sistemi per attività sospette e tentativi di attacco.
Severe restrizioni di accesso e permessi basati sui ruoli all'interno del team.
Custodia dei fondi dei clienti su conti separati presso istituti partner regolamentati.

Una protezione assoluta contro tutti i rischi non può essere garantita tecnicamente, ma riduciamo tali rischi con le nostre misure a un livello molto basso.

9. Durata della conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o previsto dalla legge:

Per la durata dell'utilizzo attivo del tuo account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura del conto per il periodo previsto dalla legge (es. 5–10 anni per scopi fiscali e normativi).
Per i trattamenti basati sul consenso (es. marketing) fino al ritiro del tuo consenso.

Quando i dati non sono più necessari li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.

10. I tuoi diritti come interessato

In relazione ai tuoi dati personali hai diritti estesi. In particolare puoi:

Richiedi informazioni su quali dati conserviamo su di te.
Richiedi la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati, purché non sussistano obblighi di conservazione legali.
Richiedi la limitazione del trattamento in determinati casi.
Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina (portabilità dei dati).
Ritira il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Presenta un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati competente.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento della piattaforma, analizzare l'utilizzo e ottimizzare l'esperienza. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre cookie analitici e di marketing richiedono il tuo previo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra politica sui cookie.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto – ad esempio per modifiche legislative, indicazioni delle autorità o nuove funzionalità. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito web. Ti informeremo delle modifiche rilevanti via e-mail o direttamente sulla piattaforma.

13. Contatto per questioni sulla privacy

Se hai domande sulla privacy, su questa informativa o sull'esercizio dei tuoi diritti, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite il modulo di contatto del sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà la tua richiesta e risponderà tempestivamente.

Con l'uso di Fonte Finvalis confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettarne il contenuto.

Grazie per la tua fiducia. La protezione dei tuoi dati e della tua privacy è e resterà per noi una priorità centrale.